Das neue Business Mail 4 Outlook im CRM Release 8.14 zeigt Ihre CRM-Daten nicht nur in Outlook an, Sie können diese auch für E-Mails und Termine nutzen.
Bequem und zeitsparend: Arbeiten ohne Wechsel zwischen den Programmen
über die Verbindung von Outlook und Business Mail 4 Outlook (on the web) können Kontaktinformationen aus dem Gedys CRM-Release 8.14 in Outlook ausgewählt werden
an diese Kontakte können Sie in Outlook E-Mails versenden, für sie Termine erstellen oder ihnen Projekte zuweisen
ist ein Anwender im CRM als Outlook-Nutzer klassifiziert, werden seine Termine synchronisiert zwischen dem CRM-System und Office 365. Alle Outlook Web Möglichkeiten für diese Termine können genutzt werden (z. B. auch Gruppentermine)
Auch aus dem CRM heraus können E-Mails über Outlook versendet werden (bei Klick auf eine Mail-Adresse öffnet sich Outlook automatisch)
Informationen aus dem CRM können per Drag & Drop als Link in unternehmensinternen Outlook-Mails versendet werden
E-Mail-Anhänge können Sie direkt auf Ihren Desktop ziehen zur Ablage
KI-Integration
Ihr neuer CRM-Assistent hilft, Texte schneller zu schreiben
die Integration von OpenAI Chat-Funktionen ist in allen RichText-Feldern nutzbar (zum Beispiel in E-Mails)
diverse Stilvarianten stehen für die Text-Konfiguration zur Verfügung (z. B. freundlich, professionell oder humorvoll)
per Knopfdruck kann markierter Text bearbeitet werden:
einzelne Sätze oder Absätze umformulieren oder kürzen
Inhalte zusammenfassen
Sätze verlängern
einen angefangenen Satz beenden
aber auch nach freien Anweisungen per Chat können markierte Text-Passagen bearbeitet werden
die Konfiguration des Open-AI Sprachmodells (3.5 oder 4) ist möglich, ohne dass Daten zu Traininingszwecken von Open AI genutzt werden
Optimierungen erleichtern die Arbeit & führen schneller zum Ziel
Filterfunktionen & Farben in Widgets
kontrastreicheres Design mit gut abgegrenzten Widget-Bereichen sorgt für schnelle Orientierung
individuelle farbige Markierungen und erweiterte Filter-Möglichkeiten erleichtern die Sortierung von Aufgaben
Sie haben die Option, bei Klick auf eine Aufgabe den zugehörigen Vorgang direkt zu öffnen
Optimierte Top-Navigation
jetzt über die Top-Navigation zentral erreichbar: Widgets „Favoriten“ und „Zuletzt verwendet“
mit nur einem Klick können Sie die Online-Hilfe öffnen
Erkennen von Werbeblockern
Anwender werden über Leistungs- und Speicherprobleme bei der Verwendung eines AdBlockers informiert
Drag & Drop-Funktionen weiter ausgebaut
Anwender können Ihr Startmenü eigenständig per Drag & Drop anpassen
Einträge lassen sich per Drag-and-Drop von einem zum anderen Widget übertragen (gültig für „Zuletzt verwendet“, „Favoriten“, „Customer Journey Übersicht“, „Neuigkeiten“ und „Tag auf einen Blick“)
Aus dem Aufgaben-Widget heraus lassen sich per Drag-and-Drop Termine anlegen
Anhänge von E-Mails können direkt auf den Desktop gezogen oder per Drag & Drop über das File Integration-Widget abgelegt werden
Duplicate Tab Prevention mit Browser-Add-In
In den Stores der jeweiligen Webbrowser (Chrome, Firefox und Microsoft Edge) steht der Gedys Tabmanager zur Verfügung, der das mehrfache Öffnen des Web-CRMs in verschiedenen Browser-Tabs verhindert
Bestehende Funktionen des Projektmanagments sind jetzt für kleinere Projekte optimiert (wie sammeln, bündeln und verknüpfen von Informationen wie Mails, Notizen, Absprachen oder Planungen inklusive dazugehöriger Dokumente)
inklusive Historie (Dokumentation der zeitlichen Reihenfolge)
inklusive Einbindung mehrerer Mitarbeiter sowie Freigabe-Workflows
zudem können Tagesberichte jetzt auch in der CRM-App erstellt und bearbeitet werden
