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    Wie lässt sich ein CRM sinnvoll erweitern?
    Was muss ein DSGVO-konformes CRM erfüllen?
    Über Gedys
    35+ Jahre CXM/CRM-Praxis
    Karriere und Jobs
    Nachhaltigkeit
    Gedys CRM im Marketing

    Je nach Unternehmensschwerpunkt lautet die Hauptaufgabe für das Marketing in der Regel, neue Leads zu generieren und im richtigen Moment an den Vertrieb zu übergeben. Wird ein CRM im Marketing genutzt, sorgt das nicht nur für besseres Leadmanagement, sondern auch für reibungslosere Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam. 

    Umfangreiche Selektionsmöglichkeiten für Ihre CRM-Daten und Verteiler erlauben eine zielgruppengerechte Ansprache Ihrer Kunden. Auf Messen neu gesammelte Kontakte erfassen Sie schnell und stellen sie dem Vertrieb für die Bearbeitung zur Verfügung. Getreu dem Motto: einfach, schnell und übersichtlich.

    Erfolgsgeschichten unserer Kunden aus über 35 Jahren CRM-Praxis

    Vom Lead zur Lieblingskundschaft

    Planen Sie zielgerichtete Aktionen für perfekte Customer Journeys

    Bieten Sie Interessierten ein nahtloses Erlebnis, indem Sie Daten aus Vertrieb, Service und Marketing vernetzen. Kollege CRM automatisiert Routine-Aufgaben bei Mailings, Kampagnen und Events. Mit Gedys CRM verfolgen Sie die Customer Journey und stärken die Kundenbindung gezielt. 
    Kontakte und E-Mails direkt ins CRM

    Kontakte und E-Mails direkt ins CRM

    Leads, Kontakte und Event-Teilnehmende speichern Sie direkt aus der Mailbox zentral im CRM. Vorgänge, Projekte und Verkaufschancen sind sofort sichtbar – auch für Lieferanten oder Presse. Ideal für schnelle Abstimmungen. 

    Automationen

    Automationen, die Zeit sparen

    Mit Listen, Diagrammen und einem flexibel konfigurierbaren Marketing-Dashboard behalten Sie alle Fakten im Blick. Ob Leads, Kampagnenstatus, Event-Auslastung, Aufgaben oder Termine – alles übersichtlich an einem Ort. 

    Aktuelles Marketingmaterial

    Aktuelles Marketingmaterial

    Stellen Sie Vertrieb und Service stets aktuelle Prospekte, Präsentationen und Referenzen bereit. Mit Gedys erstellen Sie zentralisierte Word- und E-Mail-Vorlagen in einheitlicher Corporate Identity und entlasten so Ihr Team. 

    Marketingprojekte steuern

    Marketingprojekte steuern

    Aufgaben, Termine und Fortschritte zu Projekten, Kampagnen und Events werden transparent im CRM gebündelt. Automatische Infos und Erinnerungen halten alle auf dem Laufenden. 

    Schnell integriert ohne Umwege

    Schnell integriert ohne Umwege

    Binden Sie externe Informationsquellen direkt ins CRM ein. Nutzen Sie bei Events z.B. snapAddy oder CleverReach, Evalanche für die Marketing Automation. Auch die Integration von Tools zur Erkennung von Webseitenbesuchern ist problemlos möglich. 

    DSGVO-sicher

    DSGVO-sicher kommunizieren

    Für rechtssichere Aktionen speichert das CRM den Kommunikationsstatus. „Keine Werbung“ im Kontakt und Gedys CRM im Marketing verhindert den Versand. Für  DSGVO-konforme Mailings und Kampagnen.
    Broschüre Gedys CXM/CRM

    Broschüre sichern und später lesen

    Erfahren Sie in der Broschüre detailliert, wie CRM im Marketing Ihnen hilft, mehr Leads zu generieren und diese in eine zufriedene Kundschaft zu verwandeln. 

    IL-PDF-Datei-Dokument-document-file-download-GD

    Bindungen schaffen mit Mailings

    E-Mail-Marketing: Must-Have im Marketing-Mix

    Leads für den Vertrieb anreichern

    • Versenden Sie gezielt Info-Material oder passende Angebote an Interessierte.
    • Mit Direktmailings, Newslettern oder Event-Einladungen halten Sie Ihre Kundschaft auf dem Laufenden und erhalten vielfältige Rückmeldungen.
    • Filtern Sie heraus, wer sich Ihre Informationen angesehen hat.
    • Übergeben Sie die Leads mit dem größten Potenzial schließlich dem Vertrieb.
    • Wir setzen im E-Mail-Marketing und Marketing Automation:. Alle Öffnungen und Klicks sind im Gedys CRM sichtbar und stehen dem Vertrieb für weitere Aktionen zur Verfügung.

    Kundschaft ausbauen und binden

    • Mit Referenzen, Praxisberichten oder Tipps & Tricks zu Produkten oder Dienstleistungen bauen Sie Vertrauen auf.
    • Bieten Sie Ihrer Kundschaft über E-Mail-Marketing weitere Produkte, Events oder Verkaufsaktionen und stärken Sie damit die Bindung zum Unternehmen.
    • Positive Erfahrungen werden geschätzt, führen zu weiteren Käufen und damit zu Weiterempfehlungen.
    • Gute Online-Bewertungen sind für Sie unschätzbar wertvoll. Authentische Erfahrungsberichte machen aus Interessierten neue Kundschaft.

    „Die Arbeit mit dem neuen Tool von Gedys Intraware erleichtert uns den Alltag spürbar. Endlich keine Zettelwirtschaft mehr!“

    Bianca Hoffmann, Grafik Designerin, PÖSCHL TABAK GmbH & Co. KG

    Zu den Referenzen

    Kampagnen planen und steuern

    Ablauf einer Kampagne in 6 Schritten

    Kampagnen sind ein wichtiges Bindeglied zwischen dem analytischen und operativen CRM in Ihrem Unternehmen. Wo gibt es noch Wachstumspotenzial? Welche Zielgruppe verspricht Erfolg? Vorgaben, die Sie in entsprechenden Kampagnen festhalten. Mit CRM im Marketing legen Sie Ihre Konzentration auf die Kaufenden und Ihre Kaufmotive. 
    Kampagne definieren

    1. Kampagne definieren

     Definieren Sie ein Vorgehen und wichtige Ziele. Stellen Sie dann die Kampagne mit Zielgruppen und allen Infos für Marketing und Vertrieb bereit. 

    Zielgruppe festlegen

    2. Zielgruppe festlegen

     Filtern Sie Ihre Zielgruppe anhand von Analysen heraus – oder lassen Sie sich vom CRM im Marketing eine passende Verteilergruppe vorschlagen. 

    Mailing versenden

    3. Mailing versenden

     Versenden Sie Ihr Kampagnenmailing an die definierte Zielgruppe. Erste Reaktionen übergeben Sie in die dazugehörige Kampagne.

    Kampagne ausbauen

    4. Kampagne ausbauen

     Erweitern Sie Ihre Kampagne flexibel um weitere Mailings oder Events. Jeder zusätzliche Schritt erhöht die Zahl der Interessierten. 

    Erfolg kontrollieren

    5. Erfolg kontrollieren

     Öffnungsraten und Klickzahlen zeigen Ihnen, welche Inhalte funktionieren und welche Kontakte besonders erfolgversprechend sind. 

    Leads weitergeben

    6. Leads weitergeben

     Übergeben Sie qualifizierte Leads an Ihr Team. Ihre Mitarbeitenden erhalten eine Liste potenzieller Kundschaft, die bereits gut informiert und deutlich interessiert sind.

    • Näher am Kunden mit Events, die begeistern

      Egal ob für Informationen und Schulungen oder zur Unterhaltung

    • Begeisternde Events bleiben beim Kunden langfristig im Gedächtnis. Deshalb sind Events eine besonders attraktive Möglichkeit der Kundenbindung.

      Die Event-Verwaltung im Gedys unterstützt Sie dabei, Ihre Veranstaltung erfolgreich zu organisieren und zu kommunizieren.

      Auf Messen erfassen Sie Leads digital direkt im CRM – für einen lückenlosen Prozess vor Ort und in der Nachbereitung. So geht kein Lead verloren.

    • Mehr dazu im Webcast: Digitale Leaderfassung
    Näher am Kunden mit Events, die begeistern

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    Sabrina Mönnich

    Sabrina Mönnich

    Business Developement

    +49 531 123 868 421

    sabrina.moennich@gedys.com

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