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    CRM für Lebensmittelindustrie und -handel

    Reagieren Sie jetzt!

    Denn die Veränderungen der Arbeitswelt verändern das Verhalten und die Erwartungen Ihrer Kundschaft stetig

    Laut Food-Report sorgen die neuen Arbeitsmodelle der letzten Jahre für eine Änderung unseres Essverhaltens
    • Lange war die Mahlzeit am Mittag eine feste Größe, doch mit der neu gewonnenen Flexibilität verschieben sich Zeit, Ort und Art des Essens. Individuelle Bedürfnisse stehen im Vordergrund und führen zu höheren Ansprüchen.
    • Lebensmittel sollen nicht nur sättigen, sondern auch gesund und nachhaltig sein sowie Lifestyle-Trends folgen.
    • Das sorgt für Dynamik in der Lebensmittel-Branche: Der Markt für Tiefkühl-Lebensmittel wächst und das Convenience-Segment spielt eine immer größere Rolle.
    • Zudem verändern hybride Geschäftsmodelle die Art des Kaufens: Online-Käufe von Lebensmitteln inklusive Lieferung oder Abholung im Markt vor Ort nehmen weiter zu.
    • Lebensmittel gehören zu den sensibelsten Gütern und stellen hohe Anforderungen an die Lieferketten.
    • Daher spielen die Rückverfolgbarkeit und die Einhaltung bestimmter Frische- und Hygienestandards sowie durchgängiger Kühlketten und die Beachtung von Mindesthaltbarkeitsdaten eine große Rolle

    Digitalisieren Sie Prozesse

    Schneller auf die Kundenwünsche reagieren

    360°-Sicht für perfekte Betreuung Ihrer Kundschaft

    • Zentrale Datenbasis liefert präzise, einheitliche Infos für alle Beschäftigten zu Bestellungen, zu Kundschaft und Liefernden sowie zu Partnerinnen und Partnern
    • 100% DSGVO-konform
    • Aufgaben und Projekte per Widget-Technologie im Überblick
    • Zugriffe zu jeder Zeit, von jedem Ort und jedem Gerät, über Rollen- und Rechte-System steuerbar
    • Schnelle Reaktionszeiten bei Anfragen sorgen für Zufriedenheit bei allen Beteiligten
    • Automatisierungen sparen Zeit (CRM informiert z.B. über Aktivitäten und Erinnerungen sorgen für die Einhaltung von Terminen)
    CRM für Lebensmittelindustrie und -handel
    Mobiles Arbeiten mit CRM für Lebensmittelindustrie und -handel

    Vereinfachung der Zusammenarbeit weltweit

    • Standortübergreifende Zusammenarbeit über zentrale Datenbasis möglich
    • über CRM-App weltweiter Austausch von Informationen in kürzester Zeit
    • Mitteilungen über Pushnachrichten auf mobilen Geräten aktivierbar (siehe Foto)
    • E-Mail-Integration, Video-Call- und Chat-Funktionen für weltweite Kommunikation
    • Transparente Dokumentation aller Vorgänge und Projekte im CRM
    • Definition & Verwendung einheitlicher Prozesse und Workflows für alle Standorte
    • Einfache Anpassung für weitere Sprachen (Default: Deutsch & Englisch)
    • Hinterlegung & Nutzung mehrsprachiger Vorlagen erleichtern das Daily Business

    Smarte Workflows für die perfekte Planung

    • Regelmäßige Wochenplanung für Marktbesuche erfolgt über das CRM-System
    • Für einzelne Märkte hinterlegte Besuchsrhythmen erinnern an Besuchstermine
    • Aus der Liste anstehender Besuche via Drag und Drop einzelne Termine in den Wochenplan ziehen
    • Über integrierten Routenplaner einfache Tourenplanung von Markt zu Markt erstellen

    Erfolge mit CRM für Lebens­mittel­industrie und ‑handel

    Bitte auf die Logos klicken für mehr Informationen.
    Referenz Gustavo Gusto
    Referenz Meggle
    Referenz Meemken Wurstwaren

    Geniale Besuchsberichte von­ 2 Stunden auf 10 Minuten

    Mit CRM für Lebensmittelindustrie und -handel
    • 90% Zeitgewinn über mobile CRM-App mit leichter Bedienung
    • Ergebnisse von Besuchen direkt vor Ort einpflegen
    • Alle Daten zu Präsentation & Platzierung von Produkten über die CRM-App festhalten (von POS-Materialien über Listungsstatus bis zu Mitbewerbenden)
    • Lückenlose Dokumentation von Lebensmittelketten im CRM-System möglich
    • Fotos zur Dokumentation aufnehmen und sofort mit ablegen
    • Dank Live-Datensynchronisation können Mitarbeitende sofort auf neue Informationen des Außendienstes zugreifen
    • Umfangreiches Rechte- & Rollensystem regelt, wer welche Daten einsieht
    • Überblick zu Kundschaft, verschiedenen KPIs und Gebietendank praktischer Dashboards (z. B. zu Marktbesuchen, Verkostungen oder Facings)
    • Extrem schnelle und flexible Ressourcenplanung sowie Überprüfung und Anpassung von Strategien
    Schnelle Besuchsberichte mit CRM für Lebensmittelindustrie und -handel

    Schneller Einstieg in digitale Prozesse in wenigen Wochen

    Mit CRM für  Lebensmittelindustrie und -handel als Cloud-Lösung

    Mit CRM für Lebensmittelindustrie und -handel als Basis arbeiten Sie mit dem 360°-Blick auf Ihre Kundschaft, Liefernde sowie Partnerinnen und Partner. Auch von unterwegs über die mobile CRM-App, sowohl online als auch offline. Bei Netzunterbrechungen werden Ihre Daten zwischengespeichert und gehen nicht verloren. Sie sammeln nicht nur zentral und transparent alle Daten zu Ihren Produktbeständen, sondern ordnen diesen auch Dokumente oder Bilder für eine detaillierte Historie zu. Sie planen Marktbesuche und erstellen Besuchsberichte per Spracheingabe in sekundenschnelle.
    Cloud-CRM-Lösung

    Schnell starten mit der CRM-Cloud-Lösung inklusive Hosting

    Starten Sie in wenigen Wochen mit unserer CRM-Cloud-Lösung (SaaS) und digitalisieren Sie Ihre Prozesse: Mit Gedys Cloud-CRM reagieren Sie flexibel auf Marktveränderungen und optimieren Kundenerlebnisse. Alle Daten zentral verfügbar, DSGVO-konform, Zugriff jederzeit über jedes Gerät oder die CRM-App. Keine zusätzliche Technik nötig, Updates und Hosting inklusive. Effiziente Prozesse, Zeit- und Ressourceneinsparung sichern Ihr Unternehmen zukunftsfähig.

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    Sabrina Mönnich

    Sabrina Mönnich

    Business Developement

    +49 531 123 868 421

    sabrina.moennich@gedys.com

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