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    CRM für die Energiewirtschaft

    Halten Sie mit!
    Denn ein dynamisches Marktumfeld verändert die gesamte Branche

    Aktuell muss sich die Energie- und Entsorgungswirtschaft mit drei großen Entwicklungen auseinander setzen, die für Neuregelungen sorgen.

     mit der Energiewende, mit der Notwendigkeit zur Schließung von Materialkreisläufen für den Klima- und Ressourcenschutz und mit der Digitalen Transformation.

    Das erfordert Agilität und Flexibilität im unternehmerischen Handeln, um Schitt zu halten mit rechtlichen Rahmenbedingungen, steigenden Umweltauflagen, technologischen Neuerungen und sich verändernden Bedürfnissen Ihrer Kundschaft.

    Die Folgen sind, unter anderem, neue Methoden der Zusammenarbeit mit vielen Pateien sowie steigende Ansprüche der Endverbrauchenden an Komfort und Verfügbarkeit von Leistungen und Produkten.

    Genau hier punktet das Gedys CRM für die Energiewirtschaft mit seinen Vorteilen – und zwar sowohl bei betriebsinternen Abläufen als auch bei der direkten Interaktion mit Ihren Kundinnen und Kunden. Zufriedenheit und Loyalität sind Ihnen damit sicher.

    Wichtige Werkzeuge zur erfolgreichen Steuerung

    Mit CRM für die Energiewirtschaft

    Die digitale Kundschaft verstehen und überzeugen

    • Der Wettbewerb innerhalb der Energie- und Entsorgungsbranche ist groß. Häufig entscheiden Servicequalität und Kundenorientierung über den Unternehmenserfolg.
    • Mit der Gedys CRM-Software erfassen Sie zentral alle relevanten Daten und greifen schnell und einfach auf sie zu.
    • Das ermöglicht kurzfristige Reaktionen, zielsichere Beratung und komfortable Leistungen.

    Klare Prozesse für verlässliche Abwicklungen

    • CRM bietet Ihren Mitarbeitenden effiziente Workflows und Hilfestellungen für alltägliche Arbeitsabläufe wie im Angebots- und Vertragsmanagement, Service- oder Beschwerde-Management.
    • Automatisierte Datenablage und einfaches Nachhalten gestalten das Tagesgeschäft für alle Beteiligten transparent und übersichtlich.

    Agil und flexibel im Vertrieb

    • Alle relevanten Informationen teilen Sie jederzeit dank der zentralen Datenablage im CRM für die Energiewirtschaft transparent mit Ihren Mitarbeitenden.
    • Das ist die Grundlage für höchste Arbeitsqualität. Gleichzeit aber auch für flexible, agile und fundierte Entscheidungen im Vertrieb.
    • Denn auf Basis der gesammelten Daten können aussagekräftige, visuell leicht erfassbare Auswertungen erstellt werden. Mehr dazu unter Dashboards und Reports.

    Zuverlässiger Service, auf Ihre Kundschaft zugeschnitten

    • Flexible Reaktionen sind das A und O für zufriedene Kundinnen und Kunden.
    • Durch mobiles CRM (Web-Anwendung oder mobile CRM-App) sind sie, egal wann oder wo, stets bestens informiert, um sofort und individuell auf Ihre Kundschaft eingehen zu können.
    • Damit sind sie zuverlässig und steigern so das Vertrauen.

    Sicherheit für Sie und Ihre Kundschaft

    Mit CRM für die Energiewirtschaft

    Die Energiewende hat laut einer Studie des BDEW (Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.) auf viele Menschen eine verunsichernde Wirkung, da sie um den Zugang zu existenziellen Ressourcen fürchten.

    Bekannterweise birgt auch die Digitalisierung und die damit verbundene Preisgabe von Daten ein gewisses Potential der Verunsicherung. Umso wichtiger ist es, dass Sie als Dienstleister der Energiewirtschaft mit Ihren Kundendaten verantwortungsvoll umgehen.

    Das Gedys CRM für die Energiewirtschaft bietet Ihnen und Ihrer Kundschaft daher 100% EU-DSGVO-Konformität und unsere Cloud-CRM-Lösung außerdem sicheres Hosting in Deutschland. Lesen Sie mehr zum Thema auf unserer Wiki-Seite DSGVO im CRM.


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    DSGVO-konformes CRM für die Energiewirtschaft

    Schneller Einstieg in digitale Prozesse in wenigen Wochen

    Mit CRM für die Energiewirtschaft als Cloud-Lösung

    Unser CRM für die Energiewirtschaft liefert Ihnen die zentrale Informationsbasis für eine ausgeprägte Kommunikation und Kooperation mit Ihren Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern. Effiziente Prozesse steigern die Produktivität und schaffen Freiräume für Innovationen.

    Für den Schritt in die Zukunft müssen Sie grenzübergreifende Formen der Zusammenarbeit schaffen. Mit unserem CRM- bzw. xRM-System behalten Sie nicht nur Kundinnen und Kunden sondern auch Liefernde, Partnerinnen und Partner sowie den Wettbewerb im Blick, um zukunftsweisende Kooperationen zu ermöglichen und zu fördern. 
    CRM-Cloud-Lösung

    Schnell starten mit der CRM-Cloud-Lösung inklusive Hosting

    Starten Sie in wenigen Wochen mit unserer CRM-Cloud-Lösung (SaaS) und digitalisieren Sie Ihre Prozesse: Mit Gedys CRM-Cloud reagieren Sie flexibel auf Marktveränderungen und optimieren Kundenerlebnisse. Alle Daten zentral verfügbar, DSGVO-konform, Zugriff jederzeit über jedes Gerät oder die CRM-App. Keine zusätzliche Technik nötig, Updates und Hosting inklusive. Effiziente Prozesse, Zeit- und Ressourceneinsparung sichern Ihr Unternehmen zukunftsfähig.

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    Sabrina Mönnich

    Sabrina Mönnich

    Business Developement

    +49 531 123 868 421

    sabrina.moennich@gedys.com

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