Produktiv unterwegs. Direkt vernetzt. Mit der CRM-App.
Nutzen Sie die CRM-App für den mobilen Zugriff auf Ihre CRM-Daten. Effizient arbeiten, Flexibler Daten-Zugang und Zeitersparnis durch optimierte Prozesse.
Verwandeln Sie Ihr Smartphone zum vielseitigen Business-Werkzeug
Mobile CRM-Lösungen sind heute wichtiger denn je für Ihre Unternehmens- und Kommunikationsprozesse. Da immer mehr Menschen über mobile Geräte ins Internet gehen, erwarten sie, das Ihre Beschäftigen dies ebenfalls tun – besonders im Außendienst.
Sie müssen Auskunft geben, Dokumente lesen, bearbeiten und erstellen sowie aktiv im Team mit Innendienst, Marketing und Service zusammenarbeiten können. Die Sicherheit Ihrer Daten muss jederzeit gewährleistet sein.
360° Kundenüberblick unterwegs
Die Kundenakte bündelt alle Infos zu Kunden, Kontakten und Vorgängen und liefert einen vollständigen Überblick für optimale Gesprächsvorbereitung.
Persönlicher Assistent
Gedys CRM-App hält Sie informiert, erinnert an Termine, schlägt häufig genutzte Aktionen vor und übernimmt Kontakte via Visitenkarten-Scanner direkt ins CRM.
Startseite individuell gestalten
Die Startseite lässt sich individuell gestalten und zeigt Ihre wichtigsten Funktionen, Menüs und Layouts auf einen Blick – alles dort, wo Sie es erwarten.
Besuche automatisiert planen lassen
Planen Sie Termine und Routen direkt in der CRM-App; automatische Besuchsvorschläge, Umkreissuche bei Ausfall und schnelle Besuchsberichte per Spracheingabe.
E-Mail-Integration auch unterwegs
Die CRM-App zeigt CXM/CRM-Daten zum Absender in Ihrer Mailbox und kann E-Mails mit einem Klick direkt im CXM/CRM dokumentieren.
Sicher und jederzeit offline nutzbar
Die mobile CRM-App schützt Ihre Daten per 2-Faktor-Authentifizierung und erlaubt Online- sowie Offline-Zugriff; Eingaben werden gespeichert und später synchronisiert.
Broschüre CRM-App sichern und später lesen
Verwandeln Sie Ihr Smartphone in ein vielseitiges Business-Werkzeug und entdecken Sie, wie eine App Kundenbeziehungen stärkt, Wettbewerbsvorteile schafft und Teamarbeit erleichtert.
Serviceanfragen effizient lösen
Über Tickets Anliegen der Kundschaft und der Anwendenden erfassen, qualifizieren und lösen.
Per Ticket-Management alle Tickets verwalten, Bearbeitungszeiten verkürzen und Ergebnisse verbessern.
Ticketerstellung auch von unterwegs per CRM-App.
Mit Push-Benachrichtigungen Neuigkeiten zu Tickets, Workflows, Terminen und Dokumenten erhalten und automatisch auf der Startseite des Smartphones anzeigen lassen ohne die CRM-App zu öffnen. Supportanfragen direkt über die Benachrichtigung in der App öffnen.
Gruppentermine direkt in der CRM-App erstellen, versenden und bearbeiten.
Den Erhalt von Waren oder Services im Unterschriftenfeld per Touchscreen quittieren lassen und Unterschriften als Bilder im entsprechenden Vorgang speichern.
CRM-Funktionen für Ihr Smartphone und Tablet
Ein Auszug aus der Top-Features
✓360°-Sicht auf Kunden: vollständige Übersicht über alle Kundeninformationen
✓2-Faktor-Authentifizierung bei Anmeldung
✓Individuelle Startseite beliebig konfigurierbar
✓Online sowie offline nutzbar
✓Besuchsplanung mit Besuchsvorschlägen, Routenplanung und Umkreissuche
✓Besuchsberichte direkt per Diktierfunktion erfassen
✓Telefonnotizen bei eingehenden Anrufen (iOS) erstellen
✓Firmen und Kontakte inkl. Firmenlogo und Foto
✓Neue Kontaktdaten per Visitenkartenscan
✓Teilen von Bildern
✓Vorgänge, Verkaufschancen und Service-Dokumente erstellen
✓Bewertungsmatrizes ausfüllen
✓E-Mails erstellen und bearbeiten
✓Berufliche Mailbox integriert und E-Mail per Klick dokumentieren
✓Projektarbeit mit Projektbeteiligten koordinieren
✓Terminplanung mit Kalender, Terminerstellung und Einladungen
