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    CXM/CRM-Wiki

    Erfahren Sie die grundlegenden Fakten

    Erweitern Sie Ihre Sachkenntnis im Bereich CXM (Customer Experience Mangement) und CRM (Customer Relationship Management) über unser CXM/CRM-Wiki in Form von Guides oder Leitfäden.

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    Foto von Oliver Niedner, Inside Sales Manager bei Gedys Intraware

    Oliver Niedner

    Inside Sales Manager

    P:  +49 531 123 868 420
    E:   oniedner@gedys-intraware.de

    Abstraktes Bild von bunt leuchtenden Zahlenreihen

    Was ist eine No-Code CXM-Plattform?

    No-Code-Plattformen verändern die Anwendungsentwicklung durch das Prinzip "Konfigurieren statt Programmieren". Diese Technologie ermöglicht es, 100% passende Lösungen ohne Code zu erstellen.

    symbolisches Bild von mit dem Wort CRM verknüpften Icons

    Was ist ein CRM-System?

    Hier finden Sie alle wichtigen Erklärungen und Tipps: vom Begriff, über die Vorteile bis hin zur Auswahl des richtigen CRM-Systems.

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    Einführung eines CRM-Systems

    Der ultimative Leitfaden für die Implementierung einer CRM-Software, von den Zielen bis zum erfolgreichen Projektplan. So vergessen Sie nichts!

    eine Person im Anzug tippt auf das Wort CRM

    CRM-Auswahl mit System

    Wir helfen Ihnen, die richtige CRM-Auswahl zu treffen, in dem wir aufzeigen, worauf Sie achten sollten, abhängig von Ihren Anforderungen.
    zwei Datenkabel als Symbol für Schnittstellen

    CRM-Schnittstellen und Integrationen

    Wir erklären, wofür CRM-Schnittstellen und -Integrationen gut sind und wie Sie Ihr CRM sinnvoll erweitern.

    Bild mit EU-Flagge auf blauem Hintergrund

    DSGVO im CRM

    Welche Anforderungen muss ein DSGVO-konformes CRM-System erfüllen? Hier finden Sie wichtige Informationen kompakt zusammengetragen.