Erfolgreiches Customer Experience Management
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CRM mit E-Commerce: So erweitern Sie Ihr CRM von Gedys um Shop, Kundenportal & Ersatzteilbestellung im B2B als digitaler After-Sales-Service.
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CRM mit E-Commerce: So erweitern Sie Ihr CRM von Gedys um Shop, Kundenportal & Ersatzteilbestellung im B2B als digitaler After-Sales-Service.
Nach dem Verkauf erleichtern Ihnen digitale After-Sales-Prozesse nicht nur die Arbeit. Sie tragen auch zur höheren Kundenzufriedenheit und größeren Umsatz bei. Am Beispiel der digitalen Ersatzteilbestellung zeigen wir Ihnen wie spezielle Funktionen für den B2B Mittelstand Ihren Kunden zum Beispiel die schnelle und korrekte Auswahl und Bestellung von Ersatzteilen erlauben. Mit einer Echtzeit-Anbindung an Ihr ERP- und CRM-System, personalisieren Sie Ihr Angebot auf Basis von kundenindividuellen Preisen, einer Echtzeit-Verfügbarkeit und den vorhandenen Maschinendaten.
Jetzt digitales Vertriebspotenzial ausschöpfen!
Unsere Experten zeigen Ihnen in diesem Webcast: