CRM für die Energiewirtschaft
Schnellere Anpassung an Veränderungen
Mit Flexibilität und zufriedener Kundschaft zur positiven Bilanz
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Mit Flexibilität und zufriedener Kundschaft zur positiven Bilanz
Aktuell muss sich die Energie- und Entsorgungswirtschaft mit drei großen Entwicklungen auseinander setzen, die für Neuregelungen sorgen: mit der Energiewende, mit der Notwendigkeit zur Schließung von Materialkreisläufen für den Klima- und Ressourcenschutz und mit der Digitalen Transformation.
Das erfordert Agilität und Flexibilität im unternehmerischen Handeln, um Schitt zu halten mit rechtlichen Rahmenbedingungen, steigenden Umweltauflagen, technologischen Neuerungen und sich verändernden Bedürfnissen Ihrer Kundschaft. Die Folgen sind, unter anderem, neue Methoden der Zusammenarbeit mit vielen Pateien sowie steigende Ansprüche der Endverbrauchenden an Komfort und Verfügbarkeit von Leistungen und Produkten.
Genau hier punktet das Gedys CRM für die Energiewirtschaft mit seinen Vorteilen – und zwar sowohl bei betriebsinternen Abläufen als auch bei der direkten Interaktion mit Ihren Kundinnen und Kunden. Zufriedenheit und Loyalität sind Ihnen damit sicher.
Die Energiewende hat laut einer Studie des BDEW (Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.) auf viele Menschen eine verunsichernde Wirkung, da sie um den Zugang zu existenziellen Ressourcen fürchten. Bekannterweise birgt auch die Digitalisierung und die damit verbundene Preisgabe von Daten ein gewisses Potential der Verunsicherung. Umso wichtiger ist es, dass Sie als Dienstleister der Energiewirtschaft mit Ihren Kundendaten verantwortungsvoll umgehen.
Das Gedys CRM für die Energiewirtschaft bietet Ihnen und Ihrer Kundschaft daher 100% EU-DSGVO-Konformität und unsere Cloud-CRM-Lösung außerdem sicheres Hosting in Deutschland. Lesen Sie mehr zum Thema auf unserer Wiki-Seite DSGVO im CRM.
Unser CRM für die Energiewirtschaft liefert Ihnen die zentrale Informationsbasis für eine ausgeprägte Kommunikation und Kooperation mit Ihren Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern. Effiziente Prozesse steigern die Produktivität und schaffen Freiräume für Innovationen.
Für den Schritt in die Zukunft müssen Sie grenzübergreifende Formen der Zusammenarbeit schaffen. Mit unserem CRM- bzw. xRM-System behalten Sie nicht nur Kundinnen und Kunden sondern auch Liefernde, Partnerinnen und Partner sowie den Wettbewerb im Blick, um zukunftsweisende Kooperationen zu ermöglichen und zu fördern.