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    • EN-Gedys Intraware

    CRM im Marketing 

    So profitiert Ihr Team von der Software

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    Je nach Unternehmensschwerpunkt lautet die Hauptaufgabe für das Marketing in der Regel, neue Leads zu generieren und im richtigen Moment an den Vertrieb zu übergeben.

    Wird ein CRM im Marketing genutzt, sorgt das nicht nur für besseres Leadmanagement, sondern auch für reibungslosere Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam. Es bringt Transparenz, Zeitersparnis und vereinfacht Prozesse. Zudem unterstützt es das Marketing dabei, gemeinsam mit Sales und Service aus den Leads zufriedene Kundinnen und Kunden zu machen

    „Das CRM-Tool von Gedys Intraware erleichtert spürbar unseren Alltag. Endlich keine Zettelwirtschaft mehr!“

    Bianca Hoffmann, Grafik Designerin, PÖSCHL TABAK GmbH & Co. KG, über das CRM von Gedys Intraware

    VOM LEAD ZUR LIEBLINGS­KUNDSCHAFT

    Planen Sie zielgerichtete Aktionen für perfekte Customer Journeys

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    Bieten Sie jedem Interessierten ein nahtloses Erlebnis, indem Sie sämtliche Daten aus Vertrieb, Service und Marketing zu einem Gesamtbild vernetzen. Der Kollege CRM übernimmt die Routine-Tätigkeiten an den digitalen Kontaktpunkten und sorgt mit Automationen bei Mailings, Kampagnen und Events für eine enorme Arbeitserleichterung im Team. Mit Gedys CRM im Marketing verfolgen Sie die gesamte Customer Journey vom Interessenten bis hin zur loyalen Kundschaft. Die Bindung zu Ihrem Unternehmen stärken Sie mit gezielten Kampagnen anhand der Daten aus dem analytischen CRM.

    checkbox_orange_30x30 BusinessMail

    • Leads, Kontakte oder Event-Teilnehmende direkt aus der Mailbox zentral im CRM speichern. Mit Transparenz für alle Kolleginnen und Kollegen.
    • Vorgänge, Projekte, Teilnahmen, Verkaufschancen direkt in Ihrer Mailbox einsehen. Nicht nur zu Kaufenden sondern auch zu Liefernden oder der Presse.
    • Sehr gut für schnelle Entscheidungen und Absprachen.

    checkbox_orange_30x30 Automatisierungen

    • Übersicht behalten über alle nötigten Fakten. Dafür stellt das Gedys CRM Listen und Diagramme bereit.
    • Das Marketing-Dashboard kann variabel zusammengestellt werden. Zum Beispiel zu Teilnehmenden, Auslastungen und Aufgaben bei Events, zu neuen Leads, zum Stand von Kampagnen, fälligen Aufgaben oder wichtigen Terminen.

    checkbox_orange_30x30 Aktuelles Marketingmaterial

    • Aktuelle Prospekte, Flyer, Fragebögen, Referenzgeschichten, Präsentationsfolien und Ansprechpersonen im Marketingteam dem Vertrieb und Service zur Verfügung stellen
    • Die Versionierung verhindert die Nutzung alter Dokumente.
    • Nutzung der Funktion Lagerverwaltung für Print-Material, Giveaways oder Messe-Equipment wie Rollup-Banner, Displays oder Monitore.

    checkbox_orange_30x30 Stand der Marketingprojekte

    • Aufgaben und Termine zu Marketing-Projekten werden im CRM transparent zusammengefasst.
    • Jeder Mitarbeitende bekommt automatisch Informationen oder Erinnerungen vom CRM-System.
    • Übersichten zeigen den Bearbeitungsstand zu Projekten, Kampagnen und Events, inklusive der Aufgaben von Kolleginnen und Kollegen.
    • Terminumfragen übers Internet verkürzen die Terminfindung mit Beteiligten.

    checkbox_orange_30x30 Schnelle Integration

    • Einbindung wichtiger Informationsquellen und Serviceangebote direkt aus dem Internet ins CRM.
    • Profitieren bei der Eventorganisation von Bahn.de, HRS oder Wetter.com. sowie einem schnellen Blick auf Social Media-Kanäle und das Internet.
    • Auch kein Problem: Integration von ERP-Systemen.
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    checkbox_orange_30x30 100% DSGVO-konform

    • Für Ihre rechtssicheren Mailings, Telefonaktionen und Kampagnen beinhaltet das CRM im Marketing den Kommunikationsstatus zu Kontakten sowie die dazugehörigen Prozess-Funktionen.
    • GEDYS IntraWare CRM verhindert den Mailing-Versand, wenn der Status zum Beispiel auf „Keine Werbung“ steht. Somit sind Sie garantiert Ready-for-DSGVO.

    E-Mail-Marketing: Must-Have im Marketing-Mix

    Mit Mailings Leads generieren

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    Leads anreichern für den Vertrieb

    • Versenden Sie gezielt Info-Material oder passende Angebote an Interessierte.
    • Mit Direktmailings, Newslettern oder Einladungen zu Events setzen Sie Ihre Kundschaft ins Bild und erhalten vielfältige Rückmeldungen.
    • Filtern Sie heraus, wer sich Ihre Informationen angesehen hat.
    • Übergeben Sie die Leads mit dem größten Potential schließlich dem Vertrieb.
    • Wir setzen im E-Mail-Marketing auf CleverReach. Alle Öffnungen und Klicks befinden sich im Gedys CRM und stehen dem Vertrieb für weitere Aktionen zur Verfügung.

    Kunden und Kundinnen ausbauen und binden

    • Mit Referenzen, Praxisberichten oder Tipps & Tricks zu Produkten oder Dienstleistungen bauen Sie Vertrauen auf.
    • Bieten Sie Ihrer Kundschaft via E-Mail-Marketing weitere Produkte, Events oder Verkaufsaktionen und stärken Sie damit die Bindung zum Unternehmen.
    • Positive Erfahrungen werden geschätzt, führen zu weiteren Käufen und damit zu Weiterempfehlungen.
    • Zufriedenheit, die sich in guten Online-Bewertungen zeigt, ist für Sie unschätzbar wertvoll: Authentische Erfahrungsberichte werden zu Botschaften, die aus Interessierten neue Kundinnen und Kunden machen können.

    Professionelle Mailings und Newsletter mit CRM

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    Kampagnen planen und steuern

    Digitale Prozessunterstützung im CRM macht’s einfach 

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    Kampagnen sind ein wichtiges Bindeglied zwischen dem analytischen und operativen CRM in Ihrem Unternehmen. Wo gibt es noch Wachstumspotenzial? Welche Zielgruppe verspricht Erfolg? Vorgaben, die Sie in entsprechenden Kampagnen festhalten. Mit CRM im Marketing legen Sie Ihre Konzentration auf die Kaufenden und Ihre Kaufmotive.

    1. Kampagne definieren

    Definieren Sie ein Vorgehensmodell in der Kampagne und geben Sie wichtige Ziele vor. Stellen Sie dann die Kampagne mit allen Infos für Marketing und Vertrieb bereit.

    2. Zielgruppe festlegen

    Ihre Zielgruppe filtern Sie anhand von Analysen heraus. Oder Sie lassen sich vom CRM im Marketing automatisch eine Verteilergruppe vorschlagen.

    3. Mailing versenden

    An die festgelegte Zielgruppe versenden Sie Ihr Kampagnenmailing. Erste Reaktionen übergeben Sie in die dazugehörige Kampagne.

    4. Kampagne ausbauen

    Erweitern Sie Ihre Kampagne flexibel um weitere Mailings (automatische Kampagnen) oder Events. Mit jedem weiteren Schritt erhöhen Sie die Anzahl der Interessierten.

    5. Erfolg kontrollieren

    Öffnungsraten und Klicks zeigen Ihnen an, wo Sie mit Ihrem Team punkten und welche Interessierten erfolgversprechend sind.

    6. Leads weitergeben

    Ihre Mitarbeitenden freuen sich über eine Liste von potentiellen Kundinnen und Kunden, die maximal informiert und interessiert sind.

    Sie entwickeln Kampagnen mit kreativer Ansprache und passendem Material. Genau auf Ihre Zielgruppen ausgerichtet. Gewonnene Leads mit Potential übergeben Sie an Ihr Sales Team.

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    Firmen-Events organisieren

    Easy dank CRM im Marketing

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    Je nach Branche erwarten Interessierte, Sie auf Veranstaltungen kennenzulernen. Großartige Wirkung erzielen Sie mit Events, die begeistern. Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt, um Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen im rechten Licht darzustellen. Dabei bringt jede Art der Veranstaltung eine Fülle an Aufgaben mit sich, ganz gleich ob Ihre Events online oder offline stattfinden.

    Für virtuelle, hybride oder live Veranstaltungen wie

    • Produkteinführungen und -präsentationen

    • Webinare jeder Art

    • Konferenzen und Tagungen

    • Messen und Kongresse

    • Workshops und Schulungen

    • Coaching, Teambuilding und Incentives

    • Strategie-Meetings und Hauptversammlungen

    steht Ihnen das CRM im Marketing für schnelle und leichte Organisation mit transparenten Prozessen und Automation zur Seite.

    Diese Funktionen erleichtern die Event-Vorbereitung:

    • Verwaltung von Events, Sessions und Teilnehmenden

    • Termin- und Ressourcenplanung

    • Korrespondenzen zu Dienstleistenden und Teilnehmenden inkl. Vorlagen

    • Räume, Referentinnen und Referenten suchen und buchen

    • Aufgaben zuweisen und Termine kontrollieren

    • Kosten- und Preisberechnung inkl. Storno

    • Check-in-Handling

    • Veranstaltungskalender im Web inkl. Anmeldeformular

    • Schnittstelle zu WordPress für kommerzielle Events

    Jetzt die Vorteile der Gedys CRM-Software entdecken!

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