Referenz LTS Licht & Leuchten
Mit dem Gedys CRM wurde bei LTS Licht & Leuchten eine Lösung gefunden, die das Projektgeschäft optimal unterstützt und für eine ganzheitliche Vertriebsoptimierung sorgt
LTS Licht & Leuchten ist herstellendes Unternehmen von qualitativ hochwertigen Leuchten. Zudem werden maßgeschneiderte, professionelle Beleuchtungskonzepte für Architektur, Shop und Gastronomie angeboten. LTS betreut umfassend vom kleinen Start-up bis zur Großkundschaft und begleitet alle Kaufenden fachlich intensiv.
Seit der Gründung im Jahr 1985 wuchs der weltweite Vertrieb kontinuierlich. Mit wachsenden Strukturen und Prozessen wurde schließlich eine Vertriebsoptimierung notwendig, um die zunehmende Anzahl von Kundinnen, Kunden und Aufträgen bearbeiten zu können. Der Vertrieb des Unternehmens arbeitete zudem projektorientiert. Um dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus zu sein, erforderte das Projektgeschäft jederzeit Zugang zu Informationen und flexibles Arbeiten von jedem Ort aus.
Anforderungen
- Projektorientierter Vertrieb mit zahlreichen individuellen Strukturen
- Verwaltung von mehreren Angeboten und Verkaufschancen zu einzelnen Projekten
- Transparenz über Aktivitäten von Vertriebspartnern in einzelnen Projekten
- Transparenz über alle Vorgänge zu Interessierten und zur Kundschaft
- Mailintegration und Dokumentation
Highlights
- Hohe Transparenz in Beziehungen zur Kundschaft, zu Partnerinnen und Partnern
- Projektorientierte Sichtweise über alle Vorgänge
- Effizienzsteigerung im Vertrieb durch verbesserte Nachsorge von Anfragen
- Transparente Sicht auf alle Verkaufschancen und deren Entwicklung
- Verteiltes Arbeiten an verschieden Standorten bis hin zum Home-Office
