Referenz Rekers

Schnell detaillierte Daten abrufen über eine weltweit einheitliche Informationsplattform: GEDYS IntraWare CRM

Als mittelständisches Unternehmen mit 180 Mitarbeitenden gehört Rekers seit mehr als 60 Jahren zu den führenden Herstellenden von Maschinen und Anlagen in der Betonindustrie. Mit Niederlassungen in Europa, USA, Russland, Oman, China und Indien ist die Firma überwiegend international tätig, als kompetenter Maschinenbaubetrieb, Schwerpunkt Automatisierung in der Betonindustrie.

Als systemanbietendes Unternehmen kombiniert Rekers den Maschinen- und Anlagenbau mit maßgeschneiderten Dienstleistungen für Kundschaft in aller Welt. Erfahrene Teams in Konstruktion, Automatisierung, Fertigung und Montage setzen schon heute die technischen Maßstäbe von morgen.

Anforderungen

• Ablösung einer historisch gewachsenen Eigenentwicklung
• Online-Schnittstelle zum vorhandenen PPS-System PSI-Penta
• Mehrsprachenfähigkeit der Bedienoberfläche für die internationalen Vertretungen
• Anbindung der Smartphones der Außendienstbeschäftigten

Highlights

• Einführung von GEDYS IntraWare CRM zur Betreuung der Kundschaft weltweit
• Alle Außendienst-Mitarbeitenden arbeiten jetzt auf der einheitlichen CRM-Plattform
• Sämtliche Informationen stehen allen Nutzenden schnell online zur Verfügung, auch im Außendienst

„Seit wir GEDYS IntraWare einsetzen haben wir eine international nutzbare CRM-Lösung, mit der wir unseren Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden Informationen schnell und detailliert zur Verfügung stellen können.“

Herr Altenschulte, Rekers GmbH Maschinen- und Anlagenbau