CRM für Pharma und Life Science
Im Fokus: die Kommunikation mit Ihrer Kundschaft
Mit passgenauen Informationen zu langfristigen Beziehungen
Beratungstermin vereinbaren
Sie planen, eine unserer Lösungen neu einzuführen oder zu erweitern?
Wir beraten Sie gerne!
Mit passgenauen Informationen zu langfristigen Beziehungen
Durch den zunehmenden Wettbewerbsdruck kommt es immer stärker darauf an, den Austausch von verlässlichen Informationen mit digitalen Technologien selbst zu gestalten. Ganz gleich, ob es um Key-Accounter, Vertretende, Patientinnen und Patienten, Ärztinnen und Ärzte, Apothekerinnen und Apotheker oder Meinungsbildende geht: die richtige und regelmäßige Ansprache ist entscheidend für die Vertrauensbildung, Ihren Bekanntheitsgrad, die Markenpflege sowie die Gewinnung von Marktanteilen. Damit verbunden ist die Notwendigkeit zu Innovationen: Ob zu neuen Geschäftsfeldern, zu neuen Partnerschaften oder zu veränderten Bedürfnissen. Ohne digitale Daten und flexible Prozesse sind Sie dabei nicht wettbewerbsfähig.
Die Kommunikation nimmt eine wichtige Schlüsselrolle ein, wenn es darum geht, Ihre Marktposition im wachsenden Pharma- und Life Sciences-Markt zu verteidigen oder erstmalig zu erlangen. Das Gedys CRM für Pharma und Life Sciences unterstützt Ihre Kommunikation und die Verwaltung der Kundschaft mit gut strukturierten digitalen Akten und perfekten Selektionen, auch bei inhomogenen Zielgruppen. Unser CRM fördert die Zusammenarbeit und steht Ihnen auch mobil zur Verfügung.
Die Mobile CRM-App ermöglicht Ihnen von unterwegs den Einblick in alle relevanten Daten, sowie den Austausch wichtiger Informationen mit Ihrem Team. Die Offline-Nutzung mit Synchronisierung bei der nächsten Server-Verbindung rettet Sie bei Netzunterbrechungen.
Mit der Aktivierung von Push-Benachrichtigungen bekommen Sie Neuigkeiten zu Terminen, Dokumenten oder Worfkflows automatisch auf der Startseite Ihres Smartphones angezeigt. Ohne dass Sie die CRM-App geöffnet haben. So erfahren Sie zum Beispiel, wenn eine Kundin oder ein Kunde einen Termin verschoben hat. Neue Termine, auch als Gruppentermine, können Sie direkt in der CRM-App erstellen, versenden und bearbeiten.
Einerseits richtet sich das Pharma- und Life Sciences-Marketing direkt an Patientinnen und Patienten, andererseits an Fachleute wie Ärztinnen und Ärzte, Apothekerinnen und Apotheker und pharmazeutisch-technische Assistierende. Doch gerade medizinische Fachleute haben wenig Zeit für Treffen mit Branchenvertretenden. Deshalb sind digitale Kommunikationskanäle umso wichtiger, wie E-Mail-Marketing oder Online-Produkt-Präsentationen.
Gezielt Einfluss nehmen: Sie können Ärztinnen und Ärzte sowie Patientinnen und Patienten bei Themen wie der Medikamenten-Verordnung elektronisch begleiten und durch gezielte Weitergabe von Informationen helfen, wie beispielsweise bei Nebenwirkungen von Medikamenten. Dies geht unter anderem über Mailings, Online-Konferenzen oder Chats.
Unser CRM für Pharma und Life Sciences unterstützt mit digitalen Prozessen und Daten die Arbeit Ihres Vertriebs- und Marketingteams optimal. So lassen sich Freiräume für eine intensivere Betreuung Ihrer Kundschaft freisetzen und langfritsig Umsätze steigern.