CRM für die Industrie
Mit Transparenz für Fortschritt sorgen
Mit Cloud-Technologie digitalisieren und analysieren
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Mit Cloud-Technologie digitalisieren und analysieren
Die Industriebranche steht derzeit laut des Digitalisierungsindex Mittelstand im Branchenvergleich auf Platz 4, was die digitale Transformation angeht. Dabei war die Pandemie der Antreiber zur Digitalisierung in vielen Bereichen. Es wurde verstärkt investiert in mobile Endgeräte und den mobilen Zugriff auf Anwendungen wie Online-Konferenz-Lösungen und Tools für die Zusammenarbeit aus dem Home Office heraus. Die Konzentration lag außerdem auf Digitalisierung der Beziehungen zu Kundinnen und Kunden, um online beraten und verkaufen zu können, sowie auf Daten-Analysen als Grundlage für zielgenaue Aktionen im Marketing oder zur Entwicklung neuer Geschäftsfelder.
Genau hier setzen Sie mit dem Gedys CRM für die Industrie an und gehen einen bedeutenden Schritt in Richtung Zukunft, der sich auszahlen wird. Sie verwalten Ihre Daten zentral und übersichtlich. Das ermöglicht nicht nur die aussagekräftige Auswertung Ihrer Daten, mit der Sie Trends und Bedürfnisse aus dem Verhalten Ihrer Kundschaft ablesen, sondern fördert auch die Zusammenarbeit und Produktivität Ihrer Beschäftigten, nicht nur im Home Office. Prozesse werden vereinfacht, die Zufriedenheit gestärkt und Umsätze erhöht. Video-Conferencing für Einzelgespräche, Präsentationen oder Gruppen-Meetings und einfache Terminfindung direkt aus dem CRM heraus, stehen Ihnen standardmäßig in der Software zur Verfügung.
* Mit unserem Addon Business Mail 4 SAP® finden Sie sofort alle SAP-Transaktionen des E-Mail-Absenders in Ihrer Mailbox (siehe Screenshot).
Sie sammeln und speichern Ihre Daten zentral und werten diese gezielte aus. Die visuelle Aufbereitung von Analysen oder Reports übernimmt unser CRM für die Industrie mit Hilfe von Dashboards & Reports. Auf Grundlage Ihrer aussagekräftigen Kennzahlen treffen Sie fundierte Entscheidungen für den Erfolg Ihres Unternehmens.
Für systemübergreifende Analysen können Sie unsere Schnittstellen und Integrationen nutzen. Bei Bedarf binden wir weitere Tools für Sie an.
Ein CRM für die Industrie als Cloud-Lösung bietet die Basis für die erforderliche Mobilität Ihrer Beschäftigten. Ob es um den Datenzugriff Ihrer Außendienst-Mitarbeitenden aus Vertrieb und Service geht oder um agile Zusammenarbeit in überregionalen Teams – mit unserer Cloud-CRM-Lösung sind Sie auf alles vorbereitet.
Sie zahlen nur, was Sie verbrauchen, sparen sich umfassende Investitionen in Ihre IT-Infrastruktur und können mit wenig Aufwand die Zahl der Nutzenden erweitern oder verringern. Schon der Digitalisierungsindex Mittelstand von 2019 zeigte, dass sich in 87% der Unternehmen Cloud-Plattformen positiv auf Verfügbarkeit und Performance der IT-Leistungen auswirkten. Zudem erleichtert die Cloud den Zugang zu Technologien wie IoT, Blockchain oder zu maschinellem Lernen.