IL-Beratungsgespraech-Consultation-white

Beratungstermin vereinbaren

Sie planen, eine unserer Lösungen neu einzuführen oder zu erweitern?
Wir beraten Sie gerne!

Termin vereinbaren

    Suche
    • EN-Gedys Intraware

    Jetzt anfangen!

    Begreifen Sie Digitalisierung als Chance für Entwicklung und Wachstum

    gd_linie_orange_100x2px

     

    Die Nachfrage an Dienstleistungen und Beratung ist mit dem digitalen Wandel enorm gestiegen. Kenntnisse von Expertinnen und Experten sind zwar jederzeit über das Internet abrufbar, doch die Komplexität der vielen technischen Entwicklungen macht es Unternehmen schwerer, ohne Beratung und Services mitzuhalten. Hier eröffnen sich neue Perspektiven für Ihre Branche. Die BDU Branchenstudie geht von einer positiven Umsatzprognose im zweistelligen Bereich aus.

    Mit dem Gedys CRM lassen sich Interessierte gezielt ansprechen. Beeindrucken Sie sie mit Ihrem Wissen, Ihren Erfahrungen und Ihren Angeboten. Machen Sie neue Interessierte langfristig zu zufriedenen Kundinnen und Kunden. Bessere Werbung gibt es nicht. Von Ihren Leistungen zu überzeugen, ist jedoch eine große Herausforderung in Ihrem Fachbereich. Das Gedys CRM für Dienstleistungen und Beratung unterstützt Sie dabei.

    Informationen transparent über 360°

    • Sorgen Sie für Transparenz, indem Sie Ihre Beschäftigten jederzeit an den selben Informationen zu Kundschaft oder Projekten teilhaben lassen.
    • Die umfassende Dokumentation von Daten, Kontakthistorien oder Telefonprotokollen dient der langfristigen Sicherung aller gesammelten Informationen für Ihr Unternehmen
    • Sie erspart Ihren Mitarbeitenden außerdem die Suche und das schafft mehr Zeit für die persönliche Pflege des Kundenstamms oder für Kreativität im nächsten Projekt.

    Immer einen Schritt voraus

    • Begeistern Sie Ihre Kundinnen und Kunden, indem Sie voraus denken.
    • Mittels umfangreicher Auswertungen der digitalen Daten ermitteln Sie ganz einfach die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft
    • So könen Sie mit proaktiven und individuellen Angeboten punkten – perfektes Kontaktmanagement.

    Schnelle Reaktionen, die beeindrucken

    • Seien Sie mit ausgezeichneten Dienstleistungen stets für Ihre Kundschaft bereit.
    • Die Zukunft gehört Multichannel-Support, Customer Self Service oder Predictive Maintenance.
    • Ihre Kundschaft möchte nicht warten, weder wenn es um einen schnellen Informationsabruf am Service-Telefon geht, noch um Antworten im Chat oder im Beratungsgespräch via mobile CRM-App.
    • Mit übersichtlich gesammelten Kunden-, Projekt- und Know-how-Daten sind Wartezeiten Vergangenheit.

    Den Fokus bewahren

    Der Kopf Ihrer Beschäftigten bleibt frei für Ihre Kundschaft. Sie sparen außerdem Zeit, indem die CRM-Software Ihren Mitarbeitenden über automatisierbare Prozesse Arbeit abnimmt. Der Fachkräftemangel wird gemindert. So bleibt Zeit für den Schwerpunkt Ihrer Arbeit: exzellente Dienstleistungen.
    360-Grad-Ansicht-auf-Laptop_1500px

    Den Export weiter stärken?

    Chancen nutzen mit CRM für Dienstleistungen und Beratung

    gd_linie_orange_100x2px

    Laut Statista hat der weltweite Dienstleistungshandel im vergangenen Jahr weniger unter den aktuellen geopolitischen Krisen gelitten, besonders der Handel digitaler Dienstleistungen hat zugenommen. Doch auf Grund der sinkenden Innovationskraft steht der Ruf des deutschen Know-hows zunehmend auf dem Prüfstand. Bislang waren deutsche Unternehmen für ihre Innovationskraft und Qualität bekannt, was besonders bei wissensintensiven Dienstleistungen von Vorteil war. In den Bereichen Ingenieurdienstleistungen, Forschung und Entwicklung sowie technischer Beratung hatte Deutschland traditionell eine starke Position.

    Viele Unternehmen bieten ihre Dienstleistungen auf ausländischen Märkten an, ohne eine eigene Niederlassung oder Unternehmensform im Ausland zu führen. Deswegen müssen sie unter anderem Online-Portale für die Bewerbung ihrer Dienstleistungen und digitale Wege der Kommunikation zu Ihrer Kundschaft sowie zu Partnerinnen und Partnern nutzen. Das Gedys CRM für Dienstleistungen und Beratung liefert hierfür eine einmalige E-Mail-Integration, die Schlüssel-Funktion für den E-Mail-Verkehr, Mailings und Marketing-Automationen. Dies wird auch bei zukünftigen Export-Entwicklungen ein Vorteil bleiben.
    CRM-Outlook-integration-Thumbnail_play-1024x576

    Erfolge mit
    CRM für Dienstleistungen und Beratung

    Bitte auf die Logos klicken für mehr Informationen.
    Kundenrefrenz-Logo_DeutscheBahn_305x250
    Kundenrefrenz-Logo_BauMineral_305x250
    Kundenrefrenz-Logo_LTS_305x250

    Schnell starten

    Mit der CRM-Cloud-Lösung inklusive Hosting (SaaS-Modell)­ in wenigen Wochen zu digitalen Prozessen

    gd_linie_orange_100x2px

    Die Verknüpfung von physischen Dienstleistungen und digitalen Angeboten zu „Smart Services“ ist unausweichlich, um den Ansprüchen Ihrer Kundschaft gerecht zu werden. In Zukunft werden Sie Ihre Services also nicht nur vor Ort anbieten. Kommunizieren Sie zielgruppengerecht über alle modernen Kanäle. 100% EU-DSGVO-konform. Alle CRM-Daten stehen Ihnen mit der CRM-App auch unterwegs für mobiles, ortsunabhängiges und flexibles Arbeiten zur Verfügung. Digitale Web-Services erleichtern zudem die Organisation von Außenterminen. Dafür integrieren Sie mit einer einfachen Verlinkung bahn.de, Google-Maps, HRS und andere.

    Mit CRM für Dienstleistungen und Beratung generieren Sie Leads und qualifizieren neue Interessierte. Dem perfekten Teamwork, das Ihrer Kundschaft zugute kommt, dienen Funktionen wie Terminübersichten, Erinnerungen, Aufgaben, Serien-Aufgaben und Eskalationen. Gegen den Fachkräftemangel helfen strukturierte Prozesse im gesamten Unternehmen. Die Automation vieler administrativer Aufgaben spart viel Zeit und lässt Ihren Mitarbeitenden mehr Raum für wichtige Aufgaben.
    • Von allen Devices über Internet-Browser arbeiten
    • 100% DSGVO-konform
    • Weder zusätzliche Technik noch Service anschaffen
    • Enthalten sind Module Contacts, Office, Schedule, Workflow, Business Mail, CTI, Social und CRM-App
    • CRM-App inklusive Offline-Bearbeitung
    • Weitere Module können dazu gebucht werden
    • Sicheres Hosting für IT-Infrastruktur des CRM
    • (Server inklusive Administration und Backup)
    • Ohne Laufzeitbegrenzung
    • Beinhaltete Sprachen: Deutsch und Englisch
    • Jährliche Abrechnung, Mindestlaufzeit 24 Monate
    • Anpassungen nach individuellen Anforderungen möglich
    CRM-Software-kuerzer-Einblick-03-Thumbnail_play-1024x576

    Jetzt zur CRM-Tour anmelden

    Lernen Sie das Gedys CRM kennenlernen.

    gd_linie_orange_100x2px
    oliver-niedner_400x400

    Oliver Niedner

    Inside Sales Manager

    P:  +49 531 123 868 420
    E:   oniedner@gedys-intraware.de

    Formular zur CRM-Tour Anmeldung